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Un seul système pour les marques mode et retail : site e-commerce, caisse, marketplaces, commandes, stock et logistique, fiches produit IA, marketing, fidélité et parrainage, retours, prévisions et API. Neuf moteurs connectés nativement sur un seul catalogue, un seul stock et une seule fiche cliente, quel que soit le canal.

Orbit (commandes, stock et logistique), POS (caisse connectée), Shop (sites e-commerce B2C, B2B et wholesale), Hub (marketplaces), Atlas (fiches produit et studio IA), Pulse (marketing, fidélité et parrainage), Cycle (retours et échanges), Insight (pilotage, prévisions et recommandations) et Engine (API et intégrations). Chaque moteur a sa page dans Solutions.

Aux marques mode, accessoires et retail qui vendent à la fois en boutique, en ligne et sur les marketplaces, et qui veulent arrêter d'empiler et de synchroniser des outils séparés.

Non. Vous pouvez commencer par la caisse, le site ou les marketplaces, garder votre site Shopify ou PrestaShop, puis activer les autres moteurs quand votre marque en a besoin.

Trois plans, en euros HT par mois avec engagement 12 mois : Start à 490 € (1 000 commandes par mois, 2 points de vente, 5 utilisateurs), Grow à 790 € (3 000 commandes, 8 points de vente, 20 utilisateurs) et Scale à 1 290 € (10 000 commandes, 20 points de vente, utilisateurs illimités). Au-delà, Enterprise sur devis.

Oui, une seule fois : 1 900 € HT pour Start, 3 900 € pour Grow et 6 900 € pour Scale. Ils couvrent l'import du catalogue, la connexion de la caisse et du site, la première marketplace et la formation de vos équipes.

Oui, avec une majoration de 15 % sur le prix mensuel. Les prix affichés sur la page Tarifs correspondent à l'engagement de 12 mois.

Non, aucune commission sur votre chiffre d'affaires, quel que soit le canal. Pas de prix par utilisateur ni par variante. Seuls les SMS et messages WhatsApp sont refacturés au coût opérateur.

Chaque tranche de 1 000 commandes supplémentaires est facturée 90 € le mois suivant, un point de vente supplémentaire 49 € par mois. Si le dépassement devient régulier, nous vous proposons le plan supérieur.

Marketplace supplémentaire (39 €/mois, Start), module B2B wholesale (190 €/mois sur Grow, inclus dans Scale), tranche de 10 000 contacts marketing (60 €/mois, Grow), pack de 1 000 crédits IA (49 €). Le détail est sur la page Tarifs.

À tout moment vers le plan supérieur ; vers le plan inférieur à la date anniversaire de votre engagement.

Nous ne proposons pas d'essai en libre-service : nous préférons une démo de 30 minutes sur vos propres produits, puis une proposition chiffrée sous 48 h, comparée à ce que vous payez aujourd'hui. Vous pouvez aussi créer votre compte sans carte bancaire et recevoir vos accès avant tout paiement.

30 jours, garantis : catalogue et caisse connectés la première semaine, première marketplace et fiches produit IA en ligne ensuite, puis formation de vos équipes et passage en production avec un interlocuteur dédié.

Deux options : réserver une démo, ou créer votre compte en trois minutes depuis la page Tarifs (sans carte bancaire). Vous recevez vos accès par e-mail, un conseiller valide votre configuration sous 24 h ouvrées, puis le paiement vous est proposé par e-mail.

Oui. Les connecteurs synchronisent produits, stock, commandes et clientes. Digipart apporte le stock unifié, l'OMS, la fidélité, les retours et les marketplaces ; vous pouvez migrer plus tard vers le site Digipart (Shop).

Digipart POS est inclus dans tous les plans. Si vous gardez votre caisse actuelle, des connecteurs existent pour Fastmag, Kezia et Hiboutik ; les autres caisses et ERP se connectent via l'API ou dans le cadre d'Enterprise.

Plus de 300 connecteurs directs et via Mirakl : Zalando, About You, Amazon, La Redoute, TikTok Shop, Ankorstore, Google Shopping, Galeries Lafayette et bien d'autres. Start inclut 3 marketplaces, Grow et Scale un nombre illimité.

Oui : API GraphQL et REST documentées, webhooks et événements temps réel, SDK TypeScript et sandbox. C'est le moteur Engine, qui permet aussi de brancher votre propre front (headless).

Chaque vente, en boutique, sur le site ou sur une marketplace, met à jour le même stock en temps réel. Orbit route chaque commande vers la boutique ou l'entrepôt le mieux placé (ship from store, click & collect, e-réservation) et génère les étiquettes transporteurs (routage et étiquettes à partir de Grow).

Votre cliente fait son retour sur un portail à vos couleurs et choisit un échange, un avoir, une carte cadeau ou un remboursement. Elle rend en boutique, dans l'un des 300 000 points relais de 40 pays ou à domicile, avec étiquette ou QR code générés automatiquement. Le produit est remis en vente le jour même. Inclus à partir de Grow.

Points, paliers avec avantages, récompenses, anniversaire, avis, parrainage et cartes cadeaux, reconnus en caisse comme en ligne. Le compte fidélité est disponible dans l'espace client, en boutique et dans Apple Wallet ou Google Wallet. Inclus à partir de Grow.

Atlas rédige et traduit les fiches produit, crée les visuels et vidéos et adapte les attributs à chaque marketplace (200, 1 000 ou 5 000 crédits par mois selon le plan). Insight calcule chaque nuit les prévisions de ventes, le réassort, les recommandations produits et la prédiction des retours (inclus dans Scale).

Oui. Shop gère plusieurs sites sur un seul catalogue : site de marque, sites par pays, outlet, espace B2B et site wholesale, chacun avec ses langues, devises, prix, taxes et transporteurs.

Chiffre d'affaires, marge nette par canal, panier moyen, taux de retour par produit et par taille, rotation du stock, performance des campagnes et de la fidélité, par boutique ou pour tout le réseau, en temps réel.

Start : support par e-mail sous 48 h. Grow : e-mail et téléphone sous 24 h. Scale : chargé de compte dédié. Enterprise : SLA contractuel, support prioritaire et formation sur site.

En Europe, avec CDN mondial et sauvegardes quotidiennes. Vos données vous appartiennent : elles ne servent pas à entraîner des modèles pour d'autres clients.

Oui, à tout moment : exports planifiés, API et connecteurs BI (Looker, Power BI, Google Sheets).